一、低风险创业的基本逻辑
现金流+性格+解决社会问题+保持愉快
1、做企业最重要的是现金流，而不是净资产
2、性格对创业的影响是最大的，性格好的人创业的结果往往坏不到哪儿去
3、优雅的解决一个社会问题，正确的时间点，以正确的姿态，解决一个真实的社会问题，高速增长就会是一个必然的结果，是顺理成章、水到渠成的事
4、解决问题，需要先准确的找到问题，而找问题就是发现矛盾，优衣库解决的就是成衣领域的“物美”和“价廉”的矛盾。
1 | 这个世界上所有伟大的公司，都是因为解决了一个巨大的矛盾才有所成就 |
5、当某项发明仅仅是为了展示创业者的聪明才智，而不是以解决社会存在的问题为出发点，这种创业大部分会以失败告终。
6、把创业视为人生的修炼。如果创业者在潜意识中带有大量的斗争色彩、艰苦意识及人性本恶的假设，那么他所做的各种各样的事情都会不自觉的引发他人的恶意，让企业时刻面临巨大的风险。
二、创业从找到好问题开始
倾听抱怨、深入洞察、用户体验+市场规模+真痛点
1、如果找到问题：抱怨、洞察、体验。仔细倾听身边那些抱怨的声音，从这些声音中找到客户真正需要的点，然后着手解决
2、创意不是来自市场调研，也不是来自客户的抱怨，而是来自洞察，深入客户生活和灵魂中的洞察
3、乙方的生意模式非常危险，当你江郎才尽的那天，就是公司倒闭的日子
4、要想真正洞察低风险创业的机会，创业者必须进入客户的生活，跟他的灵魂融为一体，从他的角度来看待这个问题应该如何解决
5、严格来说，其实根本不存在产品，客户唯一为之付钱的是体验。体验就是以“小白”模式来如何做产品。想要提升用户体验，自己就得先行体验。如果连你都不满意自己的产品，就别指望市场会给你带来鲜花和掌声。
6、找到问题之后，如何判断它的好坏，第一个判断标准是“够不够大”，即市场规模的大和小
7、在客户最痛的点上突破，才能在最短的时间内获取客户青睐，才能最大限度的降低创业风险
三、秘密是最好的抗风险武器
秘密就是核心竞争力，MVP进行价值假设验证和增长假设验证
1、你能做，别人即便知道了也做不了，或者就算做出来，也跟你的不一样，这就是秘密
2、6种好秘密：资源、科技、运营能力、品牌口碑、价格、用户。秘密并不是一开始就有，需要长期积累。
3、找到秘密之后需要先做验证：价值假设、增长假设。客户是否会为你的产品/服务尖叫；客户是否会把你的产品或服务推荐给他的朋友
4、最小化可行性产品（MVP）
四、反脆弱的结构设计
墨菲法则：你能想到最坏的事情一定会发生。最坏的事情发生时，你是否可以承受这样的损失。
1、所谓反脆弱就是如何应对黑天鹅时间，从随时可能发生的不确定中收益。必须假设黑天鹅时间一定会发生前提下设计反脆弱的商业结构
2、反脆弱的商业结构：成本有底线，收益无上限。开饭馆，收益上限很明显，但成本无底线（因为有房租、原材料、人工、税费等）
3、很多公司在创业初期并不具有反脆弱能力，而是逐步转变商业结构，形成的反脆弱能力。
4、怎么样控制成本，并不断放大收益上限：找到非对称交易的机会，损失和收益并不完全对应。
5、非对称交易案例
1 | 古希腊最重要的收入来源是橄榄油，而要榨取橄榄油，除了原材料橄榄，还需要榨油机。为了快速赚钱，泰勒斯便凑了一笔钱，将全国的榨油机包了下来（并不是购买，而是仅支付定金获取优先使用权，使用费另算）。 |
6、固定资产不产生任何收益；创业者需要有情怀和理想；创业最痛苦的事，是把事业当初谋生的工具。
7、好的企业家不是善于冒风险，而是善于控制风险。你在一个领域内感受到安全，才能够在另外一个领域内充分创新，因为不要把所有的宝都押在创业上。
8、确保公司拥有选择权：成功了最好，不成功也不会让你和你的企业伤筋动骨
9、能力陷阱和资源陷阱是反脆弱思维的两个天敌。能力陷阱会严重束缚创业者的想象力，限制他们的选择权，只习惯将自己最擅长的生意做大，抗风险能力极差。资源陷阱就是过于看重资源的作用，比如手中有商铺，然后直接将饭馆开在自己的商铺里，结果因为商铺地址的原因导致失败。
五、赋能生物态创业团队
本章主要介绍如何打造创业团队，以及管理方式等
1、生物态创业团队打造
2、如果创业者能够给予每一个员工更大的自由度和成才空间，你的团队就有能力容纳海量的员工，而这将是整个组织变革的开始
3、好的人才都是”长“出来的，成长比聪明更重要
4、创业者千万别担心员工越轨，做了本职工作以外的事情，你真正需要注意的是他做这件事情的发心–他是否努力尝试变得更好
5、承认自己落后没有关系，因为最重要的事情是成长，是你有没有每天都在进步
6、守住底线，允许员工犯错。任何团队或个人的成长，都是一个不断试错、不断改进的过程，不犯错就不会意识到自己存在的各种缺陷，更不知道改进的方向
7、快乐是会传染的，员工的良好服务状态能够有效提升客户的体验度和满意度
8、不同员工的管理方式：指令型、教练型、支持型、授权型
9、指令型沟通：告知，针对没有工作经验或者工作能力较差的员工，告诉他这个事怎么干然后监督他完成就行
10、教练型沟通：讨论，针对有一定基础的员工，指令型的沟通会让其工作意愿降低，需要通过讨论让员工充分理解工作的具体用意，以及为什么这样做
11、支持型沟通：提问，针对能力更强的员工，需要做的是给予他大量支持，尊重他的个人能力。通过提问激发员工的自我思考。提问四大步骤：目标、现状、选择、意愿
12、授权型沟通：观察，针对能够独挡一面的员工。充分授权，然后观察他的具体做法，必要时介于纠正。
六、最优客户发展方法：MGM（让客户带来客户）
本章偏向于营销和推广，怎么设计好的广告，让用户分享
1、创业成功的第一要素，绝对不是营销套路和推广策略，而是优质的产品。如果没有一个特别好的、被验证过的产品，任何推广营销手段都是对你的毁灭性打击
2、创业者一定要学会珍惜自己的品牌，因为客户只会给你一次机会。在不确定产品能都大家接受时，不要盲目进行大规模推广
3、如何让客户主动分享你的产品？广告学的角度：专业化、简单化、情绪化、可视化、故事化
4、专业的广告品味：能够让你兴奋的广告往往不是好广告，它能让你兴奋，可未必能触达客户心中的那个点
5、简单化：简洁、多用俗语、戏剧化表达、直接体现诉求
6、用产品牵动大众情绪
7、可视化：让客户看在眼里，记在心里
8、故事化：设计好的故事
七、打造指数级增长的引擎
1、能力：不断降低产品的使用门槛，让更多的客户能用上你的产品
2、触达：想办法连接更多的客户，让客户为你带来新的客户
3、意愿：让更多的客户认同你的理念，愿意主动参与到你做的这件事中来
4、要尽量降低企业的边际成本，直至为0
5、只运营信息
6、撬动杠杆资源，机制决定了撬动资源的速度
7、找到指数型增长的关键节点，做最重要的事